Nach meinem Artikel über die unterschiedlichen Ausgangslagen und Erwartungshaltungen bei der Selbständigkeit mit einem Onlineshop, möchte ich nun kurz über die verschiedenen Phasen der Selbständigkeit mit einem Onlineshop schreiben.
Ich unterscheide in folgende 5 Phasen die unterschiedliche Aufgabenstellungen mit sich bringen:
- Recherche
- Gründung
- Implementierung
- Etablierung
- Ausbau
Recherchephase
Man hat aus welchem Grund auch immer den Wunsch einen Onlineshop zu eröffnen. Dem bloßen Wunsch folgt jetzt die Phase der Recherche.
- „Was für Produkte will man den verkaufen“
- „Woher beziehe ich die Produkte“
- „Wie verkaufe ich die Produkte, zu welchem Preis“
- „Was macht die Konkurrenz“
Und viele Detailfragen mehr – wie importiere ich die Waren, wie bezahle ich sie, welche Shopsoftware setzte ich ein, etc bis hin zu den Fragen nach den rechtlichen und steuerlichen Aspekten der Gründung etc.
„Was für Produkte will ich verkaufen“
Für Personen die bereits genau wissen was für Produkte sie verkaufen wollen (vielleicht weil sie bereits diese Produkte bereits selbst herstellen, oder bereits via Laden, Stand,etc verkaufen,..) entfällt diese Recherche natürlich.
Bei mir fand diese Recherche ausgiebig statt. Man kann von eigenen Bedürfnissen ausgehen, oder auch pragmatische Kriterien heranziehen wie z.B. Höhe der Vorfinanzierung, Lagerbarkeit, Versendbarkeit, Retourenabwicklung, Prüfsigel, Markenschutz,…
Verwenden Sie Brainstorming Techniken, reden Sei mit Freunden, recherchieren Sie natürlich im Internet,etc.
Danach erfolgt die Recherche nach den geeigneten Bezugsquellen.
Tipp: Trauen Sie sich was !
Es ist heutzutage durchaus üblich Waren aus weit entfernten Gebieten zu importieren.
In verschiedenen Publikationen wird oft detailtreu beschrieben wie Sie Kontakt mit Bezugsquellen aufbauen können, inkl. vorgefertigter Musterbriefe etc. Diese Tipps wirken auf mich völlig veraltet. Meiner Erfahrung nach können sie sehr einfach via e-mail den Erstkontakt herstellen und bekommen auch sehr leicht Großhandelspreislisten, Fotos,… zugesandt.
Da sie de facto nur gegen Vorkasse bestellen können (kommt natürlich auf die Größenordnung an) haben Sie natürlich ein Risiko.
Natürlich müssen sie vorsichtig sein und mittels ausgiebiger Recherche ihr Risiko, einem Betrüger aufzusitzen, minimieren.
Hierzu zwei weitere Tipps: auf der Handelsplattform www.alibaba.com finden sie viele mögliche Übersee Einkaufsmöglichkeiten wovon sehr viele leider betrügerische Absichten haben.
1) Bookmarken Sie im Browser in Frage kommende Einkaufsmöglichkeiten – nach kurzer Zeit werden Sie feststellen, dass es viele Anbieter gar nicht mehr gibt. Jene die über eine längere Zeit existieren haben zumindest mal diesen ersten Check geschafft.
2) Lesen sie bei alibaba.com den Forumsteil der sich mit Betrügereien beschäftigt, fragen sie Forumsmitglieder nach bereits gemachten Erfahrungen.
Sie bekommen sehr oft sehr gute Informationen.
Dasselbe gilt natürlich auch für ähnliche Handelsplattformen.
Internationale Handelsplattformen neben www.alibaba.com sind z.b: www.asianproducts.com, www.tradekey.com,www.made-in-china.com, www.globalsources.com, www.indiamart.com, www.ec21.com, www.chinawholesaleonline.org
Lesen Sie weiters, Websites die sich dem Phänomen der Online Betrügereien verschrieben haben- sie finden auch Checklisten von Maßnahmen die sie durchführen können um Betrüger zu entlarven – z.B.selbst erlebt: ein potentieller chinesischer Anbieter hatte eine marokkanische IP-Adresse – darauf angesprochen kam ein Schwall an Widersprüchen zutage, oder eine Firma in Hongkong hatte eine Postleitzahl – obwohl es in Hongkong gar keine Postleitzahlen gibt, etc
Userreviews und Meinungen anderer Shopbetreiber sind überhaupt eine der Besten Möglichkeiten der Recherche. Suchen Sie via Google nach Erfahrungen, Reviews, kommunizieren Sie in einschlägigen Foren wie z.B. www.sellerforum.de, www.traum-projekt.com/forum/90-traum-start, www.shopbetreiber-blog.de, etc aber holen Sie mehrere Meinungen ein und checken Sie den Background eines Forums. Bezahlte Reviews wie z.B.: auf www.ciao.de sollten sie nicht allzu viel Bedeutung beimessen.
Seien Sie aber auch bei vermeintlich sicheren, weil deutschen Anbietern vorsichtig. Vor allem im unsäglichen Bereich der Restposten Geschäfte tummeln sich Betrüger.
Ein weiterer Hinweis: oft wird von „Gratissamples“ geschrieben, die sie sich unter dem Vorwand einer Testbestellung erschleichen können. Vergessen Sie das am Besten gleich wieder. Ungeachtet des moralischen Aspektes gibt es das schlichtweg nicht.
Nachdem Sie nun wissen was sie, wo, kaufen wollen, stellt sich vor allem im Bereich des Fernhandels die Frage nach dem Import und der Bezahlung.
Hierzu gibt es tolle Foren wie z.B. cargoforum.de. Weiters möchte ich Ihnen den Leitfaden „Außenhandel für Praktiker“ ans Herz legen. Dieses Werk umreißt sehr viele Aspekte dieses komplexen Sachgebietes und wurde von Leuten vom Fach geschrieben. Beziehbar von der Adresse www.translinkshipping.de/deutsch/book.html
„Wie verkaufe ich die Produkte“
Dieser Themenkomplex umfasst die Themen über welche Plattformen Sie verkaufen wollen (eigener Onlineshop, ebay, amazon, yatego, tradoria, ricardo,…) bzw. welchen Mix möchten Sie fahren.
Wo wollen Sie verkaufen – im Inland, in Europa oder gar weltweit ?
Hier tut sich gleich ein Bündel an Fragen auf – vom rechtssicheren Verkaufen ins Ausland, bis hin zu Versandkosten, Exportbedingungen,…
Was macht eigentlich die Konkurrenz? Gibt es welche? Wenn ja, dann sind wir auch schon bei der Analyse der Mitbewerber – welche gibt es, wie ist deren Auftritt, können Sie neben diesen bestehen? Welche Preise können erzielt werden, etc.
Tipp: Für den Bereich ebay gib es mannigfaltige Recherchetools – kostenpflichtige und solche die gratis sind. Fangen Sie mal mit den Gratisprodukten an, für tiefer gehende Detailrecherchen können Sie immer noch Geld in die Hand nehmen. Besuchen Sie die Seite www.wortfilter.de – da finden sie Tools, Artikel und sonst allerlei Nützliches zu diesem Thema.
Weitere Recherche Punkte umfassen den Punkt der Rechtsform, steuerliche Aspekte, rechtliche Aspekte… etc auf die ich beim nächsten Teil, „Gründung„, eingehen werde.
Recherche betreiben Sie auch im Bezug auf die geeigneten Plattformen, Shopsoftwaresysteme, Warenwirtschaftssysteme etc. Diese Punkte beschreibe ich u.a. im Teil „Implementierung„.
Informationen zu Werbung, Linkaufbau,….gibt’s – im Teil „Etablierung“ und Informationen zu alternativen Vertriebswegen gibt im Teil -„Ausbau„.
Sie sehen schon, das Kapitel Recherche hört nie auf und zieht sich durch alle Aspekte der Selbständigkeit. Selbst Teile die bereits recherchiert wurden werden nach bestimmter Zeit wieder neu geprüft.
Sie sollten vor der Gewerbeanmeldung und Aufbau eines Onlineshops einige grundlegende Sachverhalte recherchiert haben. Alles im Vorhinein zu planen ist allerdings auch nicht möglich. Erst mit fortschreitender Beschäftigung mit der Materie kommt man zu neuen Ideen und Möglichkeiten.
Weiter sei erwähnt dass die Recherche nie aufhört – ist der Shop eingerichtet und läuft, so denkt man über neue Einkaufsquellen nach, neue Absatzmärkte, Verkaufsmaßnahmen, etc. Wenn Sie sich für die Selbständigkeit mit einem Onlineshop entscheiden, soll Ihnen klar sein, dass dies eine umfassende Tätigkeit darstellt.
Ach ja, und all denen die meinen sie müssten das nicht tun – Stichwort Dropshipping – denen möchte ich den schönen amerikanischen Ausspruch ans Herz legen
„There is no free lunch“
