Kunden Informationen
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
Auf dieser Seite finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) sowie die Widerrufsbelehrung. Aufgrund unterschiedlicher gesetzlicher Vorschriften sind die Widerrufserklärungen für Österreich und Deutschland getrennt angegeben.
AGBs zum Downloaden und Ausdrucken
Widerrufsbelehrung zum Downloaden und Ausdrucken
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform
(z.B. Brief, Fax, E‐Mail) oder ‐ wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird ‐ durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung)
und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB‐InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB‐InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Für Österreich kommt nicht das deutsche BGB zur Anwendung sondern das österreichische KSchG zur Anwendung (Ist der Unternehmer seinen Informationspflichten nach § 5d Abs. 1 und 2 KSchG nicht nachgekommen, so beträgt die Rücktrittsfrist drei Monate ab den oben genannten Zeitpunkten). Aber auch hier gewähren wir österreichischen KonsumentInnen ein 14 tägiges Rückgaberecht statt den gesetzlich vorgeschriebenen 7 Werktagen.
Bei allen anderen EU‐Ländern gilt ebenfalls das lokale Konsumentenschutzgesetz – und es werden auf jeden Fall 14 Tage Rückgaberecht gewährt.
Der Widerruf ist zu richten an:
Musa‐Trade Dipl.Ing.Ahmed Musa
Geschäftsführer: Dipl.Ing.Ahmed Musa
Arnethgasse 62/12, 1160 Wien Österreich
office@indien‐schmuckkunst.de
Fax:+4319907861
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung ‐ wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre ‐ zurückzuführen ist.
Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
AGBs
I. Geltung
Die Lieferungen, Leistungen und Angebote unseres Unternehmens erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen; von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt. Diese Geschäftsbedingungen gelten als Rahmenvereinbarung auch für alle weiteren Rechtsgeschäfte zwischen den Vertragsparteien.
II. Vertragsabschluss
Die Darstellung unserer Waren stellt kein bindendes Vertragsangebot dar.
Nach Abschluss des Bestell- und Bezahlvorganges erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung per e-mail, in welcher der Kauf des Kunden nochmals aufgeführt wird.
Mit dieser Bestätigung erhält der Kunde auch nochmals die Widerrufserklärung mitgeschickt. Ab diesem Zeitpunkt, bzw. im Falle der Geldüberweisung bereits während des Bezahlvorganges, ab diesem, kommt es zum Vertragsabschluß - d.h. der Annahme ihres Anbotes.
III. Preis, Zahlung
Alle von uns genannten Preise sind inklusive Umsatzsteuer zu verstehen.
Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsabschluss fällig. Die Bezahlung ist mittels Vorauskasse via Banküberweisung, mittels Paypal oder Sofortueberweisung zu begleichen. Zahlungen des Kunden gelten erst mit dem Zeitpunkt des Einganges auf unserem Bankkonto als geleistet.
Ein kundenseitiger Skontoabzug wird nicht anerkannt.
Die Versandkosten sind auf der jeweiligen Angebotsseite angegeben und zzgl. vom Kunden zu tragen.
Als Zahlungsziel gelten 14 Tage nach Vertragsabschluß.
Der Verkäufer nimmt die Kleinunternehmerregelung in Anspruch und weist deshalb keine Umsatzsteuer aus.
IV. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Verbraucher bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum.
V. Vertragsrücktritt
Bei Vertragsabschlüssen im Fernabsatz kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten. Der Vertragsrücktritt ist gesondert unter „Widerrufserklärung“ detailliert angegeben. Details siehe Widerruf.
VI. Gewährleistung, Haftung
Wir gewährleisten Ihnen, dass die von uns gelieferten Waren frei von Material- und Fabrikationsmängeln sind. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich zu prüfen und offensichtliche Mängel umgehend bei uns anzuzeigen.
Wir haften nicht für die Eignung der Ware für einen bestimmten, vom Besteller beabsichtigen Verwendungszweckes. Liegt ein von uns zu vertretender Mangel vor, so sind wir nach unserer Wahl zur Beseitigung des Mangels oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Darüber hinausgehende Ansprüche des Bestellers, insbesondere Schadensersatzansprüche einschließlich entgangenen Gewinns oder wegen sonstiger Vermögensschäden des Bestellers sind ausgeschlossen.
Eine Mängelbeseitigung außerhalb unseres Hauses ist nicht zulässig. Im Falle der Beseitigung des Mangels sind wir verpflichtet, alle zum Zweck der Mängelbeseitigung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Arbeits- und Materialkosten zu tragen. Transport- und Versandkosten zu uns trägt der Kunde.
Erweist sich die Mängelrüge als unberechtigt, hat uns der Kunde die entstandenen Aufwendungen zu erstatten. Schlägt die Mängelbeseitigung fehl, oder sind wir zur Ersatzlieferung nicht bereit, so ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben natürlich unberührt.
VII. Zahlungsverzug, Mahn- und Inkassospesen
Bei Zahlungsverzug des Kunden (Zahlung ist nicht innerhalb von 14 Tagen auf unserem Konto eingegangen) sind wir von allen weiteren Leistungs- und Lieferungsverpflichtungen entbunden und berechtigt, nach Setzung einer angemessenen Nachfrist von maximal weiteren 7 Tagen nach unserer Wahl den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens oder Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu begehren oder vom Vertrag zurückzutreten.
Der Vertragspartner (Kunde) verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, die dem Gläubiger entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen, wobei er sich im speziellen verpflichtet, maximal die Vergütungen des eingeschalteten Inkassoinstitutes zu ersetzen, die sich aus der Verordnung des BMWA über die Höchstsätze der Inkassoinstituten gebührenden Vergütungen ergeben.
VIII. Lieferung, Transport, Annahmeverzug
Annahmeverzug: Nimmt der Kunde die Ware nicht an, so sind wir nach Setzung einer angemessenen Frist berechtigt, wahlweise vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis und Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu fordern.
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Transportschäden: gehen grundsätzlich zu Lasten des Beförderungsunternehmens und sind vom Empfänger zu beanstanden.
Der Kunde ist verpflichtet bei Erhalt der Zustellung, diese auf Unversehrtheit zu überprüfen (äußere Sichtprüfung). Stellt der Kunde hier Beschädigungen fest, müssen diese vom Zusteller quittiert werden, um diese bei der Transportversicherung geltend zu machen. Daher, jegliche Ware sofort im Beisein des Zustellers prüfen. Hat der Kunde die Beschädigung nicht protokolliert oder Transportschäden, die erst nach dem Auspacken der Ware festgestellt werden, so ist die Beweislast beim Kunden, dass der Schaden nicht in seinem Gewahrsam eingetreten ist.
Wir sind aber gerne bereit gemeinsam mit unseren Kunden im Falle eines Transportschadens zusammenzuarbeiten um eine für den Kunden befriedigende Lösung zu finden.
Lieferfrist: Zur Leistungsausführung sind wir erst dann verpflichtet, sobald der Kaufpreis auf unserem Bankkonto gutgeschrieben wurde. Ab dann gilt die Lieferfrist von 14 Tagen.
IX. Datenschutz
Der Kunde erteilt seine Zustimmung, dass auch die im Kaufvertrag mit enthaltenen personenbezogenen Daten in Erfüllung dieses Vertrages von uns automationsunterstützt gespeichert und verarbeitet werden. Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse bekannt zu geben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekannt gegebene Adresse gesendet werden.
X. Erfüllungsort
Erfüllungsort ist der Sitz unseres Unternehmens.
Musa-Trade Dipl.Ing.Ahmed Musa
Arnethgasse 62/12
1160 Wien, Österreich
XI. Rechtswahl, Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Vertragsparteien vereinbaren österreichische, inländische Gerichtsbarkeit. Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, ist zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten das am Sitz unseres Unternehmens sachlich zuständige Gericht ausschließlich örtlich zuständig.
Für Kunden in anderen Ländern ist das jeweilige Verbraucherschutzrecht maßgeblich, das vom österreichischen Recht durchaus abweichen kann.
Zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten ist das am Sitz unseres Unternehmens sachlich zuständige Gericht örtlich zuständig.
Für Verbraucher, die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses keinen Wohnsitz in Österreich haben, gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
XII. Verpackungsverordnung
Hinweis zur Verpackungsverordnung
Der Verkäufer ist nach der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen seiner Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem „Grünen Punkt“ der Duales System Deutschland AG) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen.
Zur weiteren Klärung der Rückgabe kann sich der Kunde gerne mit dem Verkäufer in Verbindung setzen. Der Verkäufer nennt dem Kunden dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in seiner Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, hat der Kunde die Möglichkeit, die Verpackung unentgeltlich an den Verkäufer zu schicken. Die Verpackungen werden von dem Verkäufer wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.